Termini e Condizioni di Vendita

1. Venditore

Olio di Nonno Tullio -Ofena (AQ), Abruzzo, Italia. Per qualsiasi comunicazione: tramite la pagina Contatti del sito.

2. Oggetto

Il sito consente l'acquisto online di olio extravergine di oliva e prodotti correlati. Tutti i prezzi esposti sono IVA inclusa. Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell'ordine.

3. Procedura d'ordine e conclusione del contratto

• L'utente seleziona i prodotti e procede al checkout inserendo i dati di spedizione e pagamento.
• L'ordine si considera proposto dall'utente al momento dell'invio del modulo di acquisto.
• Il contratto si conclude con l'invio da parte del Venditore della conferma d'ordine via email.
• Il Venditore si riserva il diritto di non accettare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, errori di prezzo o sospetta frode, dandone comunicazione tempestiva e provvedendo al rimborso integrale.

4. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite Stripe (carta di credito/debito). Nessun dato di pagamento viene conservato sui nostri server. Il pagamento avviene al momento dell'ordine.

5. Spedizioni e consegna

• Le spedizioni avvengono su tutto il territorio italiano tramite corriere tracciato.
• I tempi di consegna indicati sono stimati e non garantiti; eventi eccezionali o festività possono causare ritardi.
• Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al consumatore al momento della consegna fisica.
• In caso di mancata consegna per cause imputabili al destinatario, le spese di nuovo tentativo sono a carico dell'acquirente.

6. Diritto di recesso (art. 52 Codice del Consumo)

• Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
• Per esercitare il recesso, è sufficiente comunicarlo tramite la pagina Contatti entro il termine previsto.
• Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
• Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diverso accordo.
• Il diritto di recesso è escluso per i prodotti che per loro natura non possono essere restituiti o rischiano di deteriorarsi rapidamente (art. 59, lett. d) Codice del Consumo).

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal D.Lgs. 206/2005 (artt. 128-135). In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. I vizi devono essere segnalati entro 2 mesi dalla scoperta.

8. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per danni indiretti o conseguenti derivanti dall'uso dei prodotti acquistati, salvo i casi di dolo o colpa grave. La responsabilità del Venditore è in ogni caso limitata al valore dell'ordine.

9. Risoluzione delle controversie

In caso di controversia, il consumatore può ricorrere alla procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR) tramite la piattaforma europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Per le controversie non risolte in via stragiudiziale, è competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

10. Legge applicabile

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori residenti in altri Stati UE si applicano le norme inderogabili dello Stato di residenza.